Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa zb1 và người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Phiên bản này có hiệu lực đối với tất cả người dùng hiện tại và mới đăng ký.
Bằng cách truy cập trang web zb1.biz, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc chấp nhận điều khoản được xem là hoàn tất khi người dùng nhấn xác nhận trong quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật và thông báo. zb1 có quyền cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng theo các phương thức phù hợp.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. zb1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào nền tảng zb1. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản trên zb1. Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất; việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan. Người dùng phải sử dụng thông tin thật của chính mình và không được đăng ký thay cho người khác.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong thời gian quy định khi được yêu cầu.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ của zb1. Đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho zb1 qua email hỗ trợ. zb1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng zb1 đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ quy định của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:
zb1 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào theo quyết định nội bộ, bao gồm việc thu hồi tiền thắng cược nếu phát hiện gian lận. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ với mọi yêu cầu điều tra từ phía nền tảng.
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng zb1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp nhận bao gồm ví điện tử Momo, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch cần được thực hiện đúng theo hướng dẫn hiển thị trên nền tảng để tránh sai sót.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi lại và lưu trữ trong lịch sử tài khoản của người dùng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin giao dịch trước khi xác nhận. zb1 không chịu trách nhiệm về các giao dịch bị sai sót do người dùng nhập thông tin không chính xác.
Việc rút tiền chỉ được thực hiện thông qua phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh trong tài khoản. zb1 có quyền yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý giao dịch được thực hiện trong thời gian sớm nhất nhưng có thể dao động tùy điều kiện hệ thống và mức độ xác minh tài khoản.
zb1 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc giao dịch bất thường; khi cần điều tra vi phạm điều khoản sử dụng; khi tài khoản không được xác minh trong thời gian quy định sau khi được yêu cầu; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào. zb1 sẽ thông báo lý do tạm khóa và hướng dẫn các bước cần thiết để khôi phục tài khoản khi điều kiện cho phép.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận được xác nhận, sử dụng phần mềm hack, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, zb1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và không có khoản tranh chấp đang chờ xử lý.
zb1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, từ quyết định cá cược của người dùng, hoặc từ các sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm tối đa của zb1 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng zb1 bao gồm logo, giao diện, phần mềm, văn bản và hình ảnh đều thuộc sở hữu của zb1 hoặc đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba vì mục đích thông tin. zb1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các trang web bên thứ ba. Người dùng truy cập các liên kết này hoàn toàn theo quyết định cá nhân và tự chịu rủi ro.
zb1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng zb1 sẽ được giải quyết theo tinh thần thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý sử dụng phương thức giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền phù hợp.
Nếu có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của zb1.
Email: [email protected]